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 KerstinLehmann
Alter: 47
Anmeldungsdatum: 12.01.2005
Beiträge: 58
Wohnort: Sachsen-Anhalt
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Hallo!
Ich habe auch 2 Fragen zu FEN:
Kann man Sammelbestellungen auslösen, um die Vers.kosten zu minimieren?
Wenn man sich bereits mit einem 5er Starterpaket eingeschrieben hat und als Folgebestellung nun doch ein 50er oder 100er Paket ordern möchte, kann man dann dies als Starterpaket ordern (also + 5 bzw. 10 Jeans) oder nicht?!
Vielen Dank für Eure Antworten
Kerstin |
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Andrea Koßmann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 24.04.2007
Beiträge: 368
Wohnort: Neukirchen-Vluyn
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Hallo Kerstin,
eine Sammelbestellung ist nicht möglich. Du mußt immer vorher wissen, was du bestellst. Am besten ist es immer, das nächste Depot auf zu suchen, auch um sich das Starterpaket dort selber zusammen zu stellen.
Das Starterpaket kannst du nur einmalig ordern, du solltest dir dann vorher überlegen, mit welchem Paket du einsteigen möchtest.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Andrea Koßmann |
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Sylvia Dorner
Alter: 52
Anmeldungsdatum: 16.06.2006
Beiträge: 478
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@ Andrea:
Weißt du zufällig, wie die Einkäufe im Depot auf das VP-Konto des Depot-Kunden angerechnet werden? Das ist ja ein ziemlicher Verwaltungaufwand.
Insofern sind aber beispielsweise Sammeleinkäufe möglich - einer kauft für alle anderen ein, die einzelnen Jeans-Pakete müssen nur sauber den einzelnen VP zugeordnet werden, wenn ich das richtig verstanden habe.
Gruß
Sylvia |
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Andrea Koßmann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 24.04.2007
Beiträge: 368
Wohnort: Neukirchen-Vluyn
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@Sylvia
wenn ich als VP im Depot "einkaufe", gibt das Depot meine Unterlagen an F.EN weiter. Die Rechnung bekomme ich dann per Mail von F.EN, die Ware bezahle ich vor Ort im Depot.
ich werde bzgl. der Sammelbestellung noch einmal nachhaken.
Viele Grüße
Andrea |
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KerstinLehmann
Alter: 47
Anmeldungsdatum: 12.01.2005
Beiträge: 58
Wohnort: Sachsen-Anhalt
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Schade, das mit dem einmaligem Auslösen des Starterpaketes, aber verständlich!
Mit der Sammelbestellung meine ich das so:
2-3 VP wohnen im gleichen Ort, kein Depot in der Nähe, also würden für jeden VP Vers.kosten anfallen - da könnte man sich doch zusammentun, oder?!
Kerstin |
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Uservorstellung
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Andrea Koßmann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 24.04.2007
Beiträge: 368
Wohnort: Neukirchen-Vluyn
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@Kerstin
habe ich auch so verstanden. Ich habe die Frage bereits an F.EN weiter gegeben, warte auf Antwort und werde sie dann hier veröffentlichen.
Grüße
Andrea |
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KerstinLehmann
Alter: 47
Anmeldungsdatum: 12.01.2005
Beiträge: 58
Wohnort: Sachsen-Anhalt
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Sylvia Dorner
Alter: 52
Anmeldungsdatum: 16.06.2006
Beiträge: 478
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Andrea Koßmann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 24.04.2007
Beiträge: 368
Wohnort: Neukirchen-Vluyn
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Hallo Kerstin,
habe dir mal eine PN geschrieben.
Viele Grüße
andrea Koßmann |
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Andrea Koßmann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 24.04.2007
Beiträge: 368
Wohnort: Neukirchen-Vluyn
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@Kerstin ! 
Was lange währt wird endlich gut. Habe heute nun die Antwort zu deiner Frage bekommen, ob man auch eine gemeinsame Bestellung abgeben kann, um die Versandkosten zu minimieren und erhielt folgende Aussage:
"Zu Ihrem zweiten Anliegen kann ich Ihnen allerdings mitteilen, dass das möglich ist. Allerdings muss das bei Ihrer Bestellung ganz klar ersichtlich sein.
Die Zahlung zu der Bestellung muss als kompletter Betrag bei uns eingehen. Bitte nicht einzeln überweisen! Das müssen Sie entsprechend intern regeln."
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen. Ist bestimmt auch für einige andere hier Interessant.
viele Grüße
Andrea Koßmann |
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