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 outletstudio.de
Alter: 32
Anmeldungsdatum: 30.12.2007
Beiträge: 13
Wohnort: Sudwalde
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Das Schreiben wegen der Nachfrist von 2 Wochen hatte er mit Einschreiben per Rückschein gesendet!
Als Antwort kam, das sie das ablehnen weil ja die Widerrufsfrist abgelaufen ist! |
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Für jeden Arsch die richtige Hose, natürlich bei? 24nexx
http://www.outletstudio.de |
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Nobody 4
Gast
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outletstudio.de hat folgendes geschrieben: Das Schreiben wegen der Nachfrist von 2 Wochen hatte er mit Einschreiben per Rückschein gesendet!
Als Antwort kam, das sie das ablehnen weil ja die Widerrufsfrist abgelaufen ist!
Dann mal nix wie zur Verbraucherzentrale.
Fristlose Kündigung wegen Nichterfüllung hat mit dem Widerrufsrecht nichts zu tun, ist etwas völlig anderes... aber man kann's ja mal versuchen... bei vielen klappt's... |
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ABY73
Anmeldungsdatum: 30.01.2008
Beiträge: 1
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Bin auch ein leidgeprüfter 1&1 Kunde. Wir haben vor 2 Monaten das 16.000 Komplettpaket beantragt.
Die freundliche Dame am Telefon sagte mir bei Beantragung, in 2 Wochen erhalten Sie die Hardware....bis heute nichts außer etliche Telefonate, viele Emails, kein Telefon mehr und sehr viel Ärger.
Wir haben 1&1 per Fax eine Nachfrist von 2 Wochen gesetzt. Nachdem wir erst mal nichts gehört haben (wir warteten auf eine Bestätigung) und auch das Fax anscheinend nicht auffindbar war (zum Glück haben wir den Sendebericht) kam dann doch noch eine Mail. Der Nachfristsetzung wurde widersprochen. Diese Methode von 1&1 ist allgemein bekannt. Widerspruch gegen Ihre eingenen AGB´s und geltendes Recht (BGB §323).
Erst nach Androhung die Angelegenheit an die Presse zu geben erhielten wir eine Mail von 1&1, dass unsere Nachfrist zur Kenntnis genommen wurde. Zur Zeit ist ersmal Funkstille.
Nächste Woche läuft die Frist ab. Wir werden per Fax vom Vertrag zurücktreten. Wahrscheinlich wird das der Anfang vom Ende sein aber
zum Glück ist meine Frau Juristin.
Ich habe aus der ganzen Sache eines gelernt - nie wieder von tollen Angeboten blenden lassen und vorher erstmal die Foren abklappern.
Hätte mir so viel Ärger erspart. |
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Nobody 4
Gast
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Mein Tipp:
NIE telefonisch bestellen, das sind in 99% nur Callcenter, die nichts anderes tun als akquirieren, aber weder vernünftig beraten (Fachkenntnisse fehlen, also erzählt man mitunter einfach irgendwas, das dann sowieso nicht gilt) noch hinterher betreuen, falls mal Probleme auftauchen.
Wir hatten mal einen Fall, da wollten wir ein DSL-Paket bestellen, der freundliche Herr am Telefon mailte uns auch einen Antrag zu, auf dem aber das nächstgrössere Paket stand. Da wir seine Durchwahlnummer hatten, haben wir nochmal nachgefragt, da sagte er "kein Problem, ändern Sie's auf dem Auftrag". Leider wurde dann doch das grosse Paket angeschlossen, aber nach einigem hin und her dann geändert. Dass Änderungen auf dem Antrag nicht gelten, hat man uns nicht dazugesagt und die AGB hatten wir auch nicht, weil keinen Internetanschluss (AGB ist online abrufbar), den haben wir ja erst beantragt.
Am besten einen guten Vertragshändler in der Nähe suchen, die können auch nach Abschluss betreuen und können in einigen Dingen auf die Unternehmen einwirken, haben meist Rufnummern und Ansprechpartner, an die Otto Normalkunde kaum rankommt. |
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