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Nachricht |
 Editha Koettner
Networkerin
Alter: 47
Anmeldungsdatum: 05.04.2005
Beiträge: 553
Wohnort: Marl
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Hallo, zusammen,
das habe ich soeben in der Tageszeitung gelesen:
Heute in der WAZ:
Auch die eigenen Kunden zu Werbzwecken anzurufen, ist verboten, entschied das OLG Köln. Wer sich durch Werbeanrufe belästigt fühlt, sollte die jeweilige Firma einer Verbraucherzentrale melden. Zitat Ende
Na bravo. Wie darf man denn noch?
Viele Grüße
Editha |
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Werbung
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senso
Gast
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Huhu Editha, nix wird so heiß gegessen wie es gekocht wird. Ich rufe meine Kunden immer an und frage wie die mit der Ware zufrieden sind. Das ist Service und nicht Werbung.
Klar doch, daß die Kunden sich bei der Verbraucherzentrale melden sollen. Dazu haben die ja extra ne 0190-Nummer.n Dummerweise haben die viele Telefonbesitzer sperren lassen und somit ist denen das geschäft zurückgegangen.
Editha: Cool bleiben, nen Kaffee trinken und locker weitermachen.
Bussi
Jürgen |
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Editha Koettner
Networkerin
Alter: 47
Anmeldungsdatum: 05.04.2005
Beiträge: 553
Wohnort: Marl
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Hallo, Jürgen,
klar, ich lasse mich davon auch nicht erschrecken, aber ist schon nicht schlecht, wie da immer agiert wird. Bisher hat sich noch kein Kunde beschwert, wenn ich ihn angerufen habe.
Auch Bussi
Editha |
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 Susan Kreuzig
Networkerin
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 12.12.2004
Beiträge: 1091
Wohnort: Biberach-Stafflangen
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norbert
User gesperrt
Alter: 50
Anmeldungsdatum: 13.09.2004
Beiträge: 4327
Wohnort: Berlin
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Ich denke, hier muss man etwas differenzieren.
Reine Werbeanrufe sollten schon mit Einverständnis des Kunden erfolgen, also auf die ausdrückliche Bitte um Unterlassung auch damit reagieren.
Eine schriftliche Einverständniserklärung für Werbeanrufe von jedem Kunden einzuholen, wäre aber sicher weit übertrieben. |
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Uservorstellung
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Isa24
User gesperrt
Alter: 45
Anmeldungsdatum: 20.02.2005
Beiträge: 139
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| Auch im geschäftlichen Verkehr hat der Bundesgerichtshof Telefonwerbung als unzulässig angesehen, solange der Anzurufende weder ausdrücklich noch konkludent sein Einverständnis mit derartigen Anrufen erklärt hat und ein solches vom Anrufer aufgrund konkreter tatsächlicher Umstände auch nicht vermutet werden kann (vgl. BGH, Urt. V. 25.1.2001—I ZR 53/99). |
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Dagmar Thierfelder
Alter: 44
Anmeldungsdatum: 22.09.2005
Beiträge: 1190
Wohnort: Halver, Märkischer Kreis
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hmmm... und was macht man(n)/frau als Verbraucher, wenn mal wieder das Telefon klingelt und zum wiederholten Mal ein Band mit... herzlichen Glückwunsch...sie haben gewonnen. Ihre Telefonnr. mit der Endziffer..... wurde ausgewählt. Rufen sie 019033(wird schnell gesagt, damit man nicht merkt, das es 0190 ist) an und fordern sie noch heute ihren Gewinn an. Nur einzulösen bis... So ungefähr Originaltext. Habe ich so oft gehört, kanns fast auswendig. Das ist für mich Spam, illegal u. bestimmt verboten. Aber was kann ich tun.. außer auflegen... ich warte aber immer bis zum Ende... kostet die dann wenigstens Gebühren... und in der Zeit können sie z.B. meine Mutter (ü80) nicht nerven.
Da lob ich mir doch den netten Anruf meiner "Nageldesignerin" und ich denke meine Kunden fühlen sich von mir auch nicht belästigt.
Gruss
daggi |
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Dagmar Thierfelder
Alter: 44
Anmeldungsdatum: 22.09.2005
Beiträge: 1190
Wohnort: Halver, Märkischer Kreis
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Ach ja..Nachtrag. Tatsächlich ist es so, dass ich jemand, den ich z.B. auf einer Messe kennen gelernt habe, der mir seine Visitenkarte gab, noch nicht mal anrufen darf. Ist doch Schwachsinn, oder? Warum gibt er mir sonst seine Visitenkarte? Aber rechtlich müsste ich mir sein Einverständnis schriftlich geben lassen. Genau diese Situation habe ich auf einem Fachseminar zum Thema Telefonmarketing mit dem Dozenten durch diskuttiert. Mir geht es immer noch nicht in den Kopf. "Wenn ich jemand meine Karte gebe und der ruft nicht an, bin ich sauer *g*"
Auf der anderen Seite war ich damals im Angestelltenverhältnis und musste auf Anweisung meines Chefs, ständig "kalt akquise" machen. Obwohl es verboten ist, den kümmerte das nämlich nicht.
Also rufe ich doch meinen warmen Markt an, Small Talk :telefon: und wenn es sich absolut nicht vermeiden lässt, dass sie was kaufen möchten... hmm... was kann ich dafür?  |
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superline
Networker
Alter: 43
Anmeldungsdatum: 08.04.2005
Beiträge: 279
Wohnort: Karlsruhe
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nowa hat folgendes geschrieben: Auch im geschäftlichen Verkehr hat der Bundesgerichtshof Telefonwerbung als unzulässig angesehen, solange der Anzurufende weder ausdrücklich noch konkludent sein Einverständnis mit derartigen Anrufen erklärt hat und ein solches vom Anrufer aufgrund konkreter tatsächlicher Umstände auch nicht vermutet werden kann (vgl. BGH, Urt. V. 25.1.2001—I ZR 53/99).
Hallo Norbert!
Warum postest Du unter dem Nick Deiner Frau? Dein Forenurlaub dürfte doch bereits zu Ende sein, oder?
Viele Grüße
Guido |
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Isa24
User gesperrt
Alter: 45
Anmeldungsdatum: 20.02.2005
Beiträge: 139
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superline hat folgendes geschrieben: Hallo Norbert!
Warum postest Du unter dem Nick Deiner Frau?
Ich hab das wörtlich aus unserem Teamforum kopiert. Habt Ihr keine anderen Sorgen ? |
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