Abmahnungen von Wellbiz

Original Message Follows:
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From: xxxxxxxxxxx
Subject: Abmahnung
Date: Sat, XXXXXX Jun 2006 XXXXXXX

Hallo,

ich habe eine Abmahnung bekommen in der behauptet wird ich hätte das Wort "wellbiz" als keyword verwendet - das ist aber definitiv nicht der Fall!

Es ist auch kein keyword vorhanden, daß auch nur ähnlich ist. Bitte
betsätigen Sie mir daß ich in meinem Account keinen Zusammenhang zu
diesem keyword habe.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
XXXXXXXXXX

Hallo Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich der Verwendung des Keywords
"Wellbiz".

Zukünftig erhalten Sie auch in der AdWords-Hilfe schnell Antworten auf
viele häufig gestellte Fragen (FAQ). Sie können sich gerne mit uns in
Verbindung setzen, falls Sie auf eine Ihrer Fragen in der AdWords-Hilfe
keine Antwort finden.

Wir verstehen Ihre Beunruhigung und möchten Ihnen hierzu gerne
genauere Informationen bereitstellen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen fest, dass allein die
Inserenten für die Keywords und den Anzeigen-Content, die bei Google
erscheinen, verantwortlich sind. Markeninhaber können Marken jedoch
bei uns registrieren lassen. Google unterbindet daraufhin die unerlaubte
Schaltung von Anzeigen für diese Markenbegriffe.

Wenn wir eine Beschwerde vom Eigentümer einer Marke erhalten, stellen
wir erst fest, welche Anzeigen erscheinen, wenn die Marke bei Google
als Suchbegriff eingegeben wird. Wir überprüfen den Inhalt der Anzeige,
um sicherzustellen, dass diese Anzeigen die Marke nicht fälschlicherweise
oder irreführend als Keyword verwenden. Wenn dies der Fall sein sollte,
deaktivieren wir diese Keywords in der Anzeigenkampagne. Wir glauben,
dass damit den Interessen aller Parteien Rechnung getragen wird.

Hierfür muss jedoch der Markeninhaber die Marke bei uns registriert haben.

Der Begriff "Wellbiz" ist nicht bei uns als Marke registriert, daher kann
dieser Begriff von unserer Seite aus in Anzeigen verwendet werden.

Anzeigen werden unter Umständen auch bei der Suche nach "Wellbiz" auf
Google.de gezeigt worden sein, da durch unsere Funktion "erweiterten
weitgehend passenden Keywords" Anzeigen mit ähnlichen Keywords evtl.
geschaltet werden, auch wenn diese den genauen Suchbegriff nicht als
Keyword bei Google AdWords direkt gebucht haben.

Das Keyword-Tool zeigt auch Markenbegriffe, da die Liste der bei uns
registrierten Marken sich ständig ändert und das Keyword-Tool diese
nicht berücksichtigen kann. Alle Anzeigen werden jedoch von uns
überprüft und Markenbegriffe in den Keywords und Anzeigentexten
deaktiviert, um eine unerlaubte Schaltung zu vermeiden. Wir können
Ihnen somit versichern, dass Google die Schaltung von Anzeigen für
Markenbegriffe, die vom Markeninhaber bei uns registriert wurden,
unterbindet, sofern keine ausdrückliche Genehmigung des
Markeninhabers zur Nutzung dieser Begriffe vorliegt.

Gerne kann der Inhaber der Marke "Wellbiz" diese bei Google AdWords
für alle Werbenden schützen lassen, so dass keine Werbung mehr auf
dieser Marke laufen kann. Diesbezüglich müsste sich der Markeninhaber
direkt an uns wenden, damit wir ihm die benötigten Informationen
zukommen lassen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Google AdWords Team