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 Yvonne
Gast
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TELE2 GmbH: Unzulässige Telefonwerbung und falsche Vertragsbestätigung
Bei Anruf Vertrag?
(11.07.2006 - mg/vzberlin)
Nach unzulässiger Telefonwerbung verschickt TELE 2 Vertragsbestätigungen, auch wenn die Angerufenen keinen Vertrag wollten.
Eine absolute Unverschämtheit ist der Verbraucherzentrale in den letzten Tagen von mehreren Verbrauchern mitgeteilt worden. Werber für die TELE2 GmbH rufen unerlaubt an, um Preselection-Verträge anzubieten. Das allein schon ist wettbewerbswidrig und verstößt gegen eine Unterlassungsverpflichtung, die die Firma der Verbraucherzentrale im März 2005 abgegeben hat.
Nicht genug damit. Die Angerufenen erhielten Vertragsbestätigungen, auch wenn sie kein Interesse gezeigt oder lediglich Info-Material angefordert hatten. Die Verbraucherzentrale hat dieses Verhalten jetzt abgemahnt und die Firma aufgefordert, kurzfristig eine entsprechende Unterlassungsverpflichtung abzugeben.
Notfalls wird geklagt.
Bedauerlicherweise wird es den Betroffenen einige Mühe bereiten, die Sache zu regeln, denn die TELE2 GmbH veranlasst mit Windeseile die Umstellung der Telefonanschlüsse auf ihre Preselect-Nummer.
Die Telekom berechnet dem Anschlussinhaber dafür 5,11 €.
Was ist zu tun?
Es ist kein Widerruf erforderlich, denn einen nicht geschlossenen Vertrag kann man nicht widerrufen! Der Firma sollte schriftlich mitgeteilt werden, dass kein Vertrag geschlossen wurde. Ferner sollten von der Firma die Portokosten für diesen Brief sowie die o. g. Umstellungskosten zurückgefordert, und die Veranlassung der sofortigen Rückumstellung verlangt werden. Sicherheitshalber sollte man seinen Netzbetreiber (z. B. Telekom, oder auch andere) über den Vorgang informieren und die Notwendigkeit der sofortigen Rückumstellung unterstreichen.
Außerdem können sich alle Betroffenen mit der Verbraucherzentrale in Verbindung setzen, damit dieses unlautere Verhalten effektiv unterbunden und jeder Einzelfall schnell geregelt werden kann.
Link zum Artikel: http://www.verbrauchernews.de/telefon/festnetz/artikel/2006/07/0020/ |
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Werbung
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 Dirk Hering
Networker
Alter: 29
Anmeldungsdatum: 14.09.2004
Beiträge: 2866
Wohnort: Gelsenkirchen
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| danke Yvonne für diesen tollen, interessanten Beitrag... |
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dvo-24.de
Alter: 28
Anmeldungsdatum: 11.09.2006
Beiträge: 69
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Hallo zusammen,
aus eigener Erfahrung kann ich kurz zu Tele2 etwas sagen:
Ich bekam vor ca 2 Monaten von meinem Vater den Anruf - es haben Vertreter der Tele2 bei meiner Großmutter geklingelt - die ältere Dame (fast 80 Jahre alt) mache auf und die zwei Herren stellten sich als T-Com Mitarbeiter vor .... Ihr wurde gesagt, dass die Deutsche Telekom in Berlin plant die Rufnummern 10-stellig zu machen - wenn Sie Ihre Rufnummer (die sie seit 30 Jahren hat) behalten möchte, solle sie unterschreiben. Ihr wurde ein Schrieben hingelegt (ohne erkennbare Logos etc). Sie unterschrieb - mit 80 kann sie auch nicht wirklich gut sehen - Kopie davon erhielt sie nicht. Als kurze Zeit drauf ein Schreiben der T-Com vorlag kam das erstaunen .... Wegfall T-Com Zugang Tele2 als Voreinstellung auf Netzbetreiber Kostenwie Yvonne beschrieben hatte 5,11 EUR ... Mein Vater meldete sich bei mir uns faxte mit die ganze Geschichte zu --- nach Rücksprache mit Tele2 wurde mir am Telefon sowie schriftlich mitgeteilt, dass man durchlesen solle was man unterschreibt.
Nach Rücksprache und diversen Schriftverkehr mit der Telekom habe ich Anzeige wegen Betruges und unlauteren Wettbewerb erstattet. Man staune: die GL der Tele2 hat sich in einem ofizellen Schreiben bei meiner Großmutter entschuldigt und Ihr eine Offerte für Telekommunikationsleistungen erstellt - also Frech wird Tele2 ja garnicht !!! Die ganze Geschichte ligt beim Staatsanwalt in Berlin und der Verfahrenstermin steht noch nicht fest !
Muss man heutzutage schon zu drastischen Mitteln greifen um endlich "ungebetene Werbung" abzuwimmeln?
Ich selbst schlage mit allen Rechtsmitteln zu wenn ich Werbung erhalte - unerwünschte natürlich.
Gestern habe ich 4 Abmahnungen und Schadenersatzforderungen geschrieben ..... ist das das neue MLM ???? Vielleicht kann man damit ja das "schnelle Gelad" machen 
Gruß
dvo24.de |
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Martin Klauder
Anmeldungsdatum: 30.12.2005
Beiträge: 2762
Wohnort: Thüringen
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dvo-24.de hat folgendes geschrieben: das erstaunen .... Wegfall T-Com Zugang Tele2 als Voreinstellung auf Netzbetreiber Kostenwie Yvonne beschrieben hatte 5,11 EUR ... Mein Vater meldete sich bei mir uns faxte mit die ganze Geschichte zu --- nach Rücksprache mit Tele2 wurde mir am Telefon sowie schriftlich mitgeteilt, dass man durchlesen solle was man unterschreibt.
Diese Methoden sind absolut dreist und betrügerisch. Die Anzeige gegen derartige Münchhausen-Betrüger sind notwendig und gerechtfertigt.
Ansonsten bleibt festzustellen dass Deine Großmutter im Schnitt mindestens 50% günstiger mit Tele2 telefoniert hätte wie mit dem alten Telekom Tarife.
Bei uns sind derzeit Telekom-Resale Vertriebe unterwegs die Leuten teilweise XXL FULLTIME Tarife bei Gesamt Telefonie Kosten von 10 € im Monat aufschwatzen.
Die Telekom ist also keine Heilige Kuh wenn Sie solche Vertriebe indirekt unterstützt
Gruss Cat |
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MASSENMARKT WIRD NEU AUFGETEILT - GEHÖREN SIE MIT ZU DEN ERSTEN
Top-Umsatzbeteiligungen + Kostenfreier Einstieg |
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dvo-24.de
Alter: 28
Anmeldungsdatum: 11.09.2006
Beiträge: 69
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Cat hat folgendes geschrieben: dvo-24.de hat folgendes geschrieben: das erstaunen .... Wegfall T-Com Zugang Tele2 als Voreinstellung auf Netzbetreiber Kostenwie Yvonne beschrieben hatte 5,11 EUR ... Mein Vater meldete sich bei mir uns faxte mit die ganze Geschichte zu --- nach Rücksprache mit Tele2 wurde mir am Telefon sowie schriftlich mitgeteilt, dass man durchlesen solle was man unterschreibt.
Diese Methoden sind absolut dreist und betrügerisch. Die Anzeige gegen derartige Münchhausen-Betrüger sind notwendig und gerechtfertigt.
Ansonsten bleibt festzustellen dass Deine Großmutter im Schnitt mindestens 50% günstiger mit Tele2 telefoniert hätte wie mit dem alten Telekom Tarife.
Bei uns sind derzeit Telekom-Resale Vertriebe unterwegs die Leuten teilweise XXL FULLTIME Tarife bei Gesamt Telefonie Kosten von 10 € im Monat aufschwatzen.
Die Telekom ist also keine Heilige Kuh wenn Sie solche Vertriebe indirekt unterstützt
Gruss Cat
Die Telekom ist auch dreist - keine Frage !!!!
Daher hab ich meiner Großmutter zum Wechsel nach Alice geraten - was auch nicht nur für Sie sondern auchmich Vorteile hat Wenn ich bei Ihr zu besuch bin kann ich ohne weitere Kosten ins Internet !
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Uservorstellung
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Martin Klauder
Anmeldungsdatum: 30.12.2005
Beiträge: 2762
Wohnort: Thüringen
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Alice, Freenet , Versatel, Arcor ....
Je nachdem was technisch möglich ist ( Gesamtanschluss)
Für alle bei denen das technisch nicht machbar ist bietet 1&1 derzeit ein interessantes Angebot:
T-Com Grundgebühr + 19,99 für maximale erhältliche DSL Bandbreite / Flatrate
inklusive Telefon Flatrate.
Der Markt ist in BEWEGUNG.
Gruss Cat |
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dvo-24.de
Alter: 28
Anmeldungsdatum: 11.09.2006
Beiträge: 69
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Cat hat folgendes geschrieben: Alice, Freenet , Versatel, Arcor ....
Je nachdem was technisch möglich ist ( Gesamtanschluss)
Für alle bei denen das technisch nicht machbar ist bietet 1&1 derzeit ein interessantes Angebot:
T-Com Grundgebühr + 19,99 für maximale erhältliche DSL Bandbreite / Flatrate
inklusive Telefon Flatrate.
Der Markt ist in BEWEGUNG.
Gruss Cat
Und am Besten über Deine HP 
Gruß
Tom |
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Martin Klauder
Anmeldungsdatum: 30.12.2005
Beiträge: 2762
Wohnort: Thüringen
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dvo-24.de
Alter: 28
Anmeldungsdatum: 11.09.2006
Beiträge: 69
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Cat hat folgendes geschrieben: Falls Du Lust hast.
Ansonsten bin ich mit anderen Dingen beschäftigt.
Ebenfalls Telekommunikation.
Gruss Cat
Schreib mich per eMail bitte an ...
Gruß
Tom |
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Yvonne
Gast
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Hi @ll,
die Wechselgebühr wird von der Telekom immer berechnet, und es gibt Anbieter, die erstatten sie ihren Kunden zurück. Und wenn nicht, hat man diese Wechsel-Straf-Gebühr sehr schnell wieder drin.
Arcor hatte mich eine Zeit lang mal interessiert, aber als ich gesehen habe, dass mein Bruder nach seinem Umzug noch fast ein jahr die Grundgebühr zahlen musste, obwohl er nicht mehr über Arcor telefoniert hat, war das für mich erledigt. Es gibt dort kein Sonderkündigungsrecht bei Umzug, soviel zum Hintergrund.
Seitdem kommt für mich nur ein Anbieter in Frage, bei dem ich vertraglich nicht gebunden bin und trotzdem frei genug, auch call by call zu machen. Das ist normalerweise nicht mehr möglich, wenn man mit dem Komplettanschluss wechselt...
Ich bin seit fast 3 Jahren Kunde bei Euphony und sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis und Qualität stimmen, ich hatte noch nie technische Probleme, mehr brauche ich nicht...
Petra (PeGeo) hat ja auch schon mal über ihre Erfahrungen damit berichtet, es ist ein guter Anbieter.
Der Markt ist groß genug, ich bin sicher, dass jeder dort das Passende für sich findet.
Lieben Gruß
 Yvonne |
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