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 Herr Jundt
Freund
Alter: 28
Anmeldungsdatum: 08.09.2004
Beiträge: 3961
Wohnort: Meckenheim
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Ein französischer Sozialpsychologe wollte wissen, ob ein Professor seine
Studierenden lediglich durch ein kurzes Berühren des Unterarms zu
gesteigerter Mitarbeit im Seminar ermutigen kann.
Sechs Wochen lang fungierte ein Statistik-Professor in seiner Lehrveranstaltung
als Versuchsleiter. Während sich die Versuchsteilnehmer mit den Grundlagen
der Inferenzstatistik mühten, motivierte der Professor alle Teilnehmer
gleichermaßen mit aufmunternden Worten und pädagogischem Geschick.
Einige Teilnehmer berührte er darüber hinaus kurz am Unterarm.
Anschließend wurden Freiwillige gesucht, um eine Aufgabe an der Tafel vorzurechnen.
Wer stellte sich dieser Herausforderung?
Teilnehmer, die kurz berührt worden waren, zeigten sich deutlich
mutiger. Im Durchschnitt wollten 28,3% derjenigen, die der Professor
flüchtig berührt hatte, ihr Können demonstrieren. Bei den anderen
Teilnehmern lag der Anteil mit 8,9% deutlich niedriger. Die Berührung
erwies sich generell als ermutigend. Männliche und weibliche
Untersuchungsteilnehmer reagierten gleichermaßen positiv auf die
zusätzliche Motivation.
Das bedeutet: Auch im Verkauf verdreifacht sich die Bereitschaft zum
Kauf mit der typisch menschlichen Geste, den Unterarm des Kunden sanft zu berühren. 
Denn die Menschen als soziale Wesen sind auf Rangordnungen fixiert.
Körperlich berühren zu dürfen, ist ein Privileg hoher Ränge. Körperliche
Berührungen durch Personen mit Status empfindet der Berührte als
persönliche Würdigung und Auszeichnung, vorausgesetzt, die Berührung
bleibt im Rahmen gesellschaftlicher Spielregeln. Das steigert das
Selbstwertgefühl und das Vertrauen in die eigene Leistungsfähigkeit. |
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Fremde sind Freunde, die man noch nicht kennt. |
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