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Yvonne
Gast
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Vom Umgang mit Gerüchten
Als Networker wird man immer wieder mit Gerüchten konfrontiert. Geschichten über angebliche Illegalität der Vertriebsform, verbotene Produkte, verunreinigte Nahrungsergänzungsmittel, dubiose Praktiken, unlautere Vertriebspartner und noch viel mehr. Eine gesamte Präsentation kann darunter leiden und mögliche Kunden oder Vertriebspartner abschrecken.
Ebenso wichtig ist der gekonnte Umgang mit Gerüchten innerhalb der Downline. Wenn hier getratscht und getuschelt wird ist sehr schnell der mühsam aufgebaute Teamgeist dahin.
Hier ein paar Tipps zum Umgang mit Gerüchten:
Fragen Sie den Überbringer nach seiner Quelle.
Bitten Sie um aussagekräftige Beweise.
Finden Sie heraus, ob der Informant selbst mit dem Betroffenen gesprochen hat (wenn es um Personen geht).
Falls nicht, fragen Sie den Informanten, warum er es Ihnen sagt, und nicht dem Betroffenen.
Führen Sie behutsam zunächst Einzelgespräche mit den Betroffenen.
Falls notwendig, bereiten Sie die Beteiligten auf die Notwendigkeit eines gemeinsamen Gespräches hin.
Stellen Sie klar, dass Sie mehr davon halten, miteinander zu sprechen als übereinander
Alle Beteiligten sollen lernen, dass das rechtzeitige und offene Ansprechen von Konflikten und Fehlern unmittelbar mit den Betroffenen bzw. Beteiligten der erfolgsversprechendste Weg ist.
aus: Michael F. Petz: Führen - Fördern - Coachen
Link zum Artikel: http://www.mlm-news.de/fuehrenfoerderncoachenfr.htm |
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Yvonne
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