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Nachricht |
 Barbara Sauermann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 13.01.2005
Beiträge: 218
Wohnort: oer-erkenschwick
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@beach-paul:
Es ist ja nicht nur meine Rhetorik, sondern meine Überzeugung!
Wäre ich von der Firma, vom Plan und den Produkten nicht überzeugt, würde der Interessent ja gar nicht mit mir am Tisch sitzen!
Denn dann säße ich nicht da... |
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Barbara Sauermann
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 Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hi Barbara,
da stehe ich jetzt auf dem Schlauch.
Können Sie das evtl. noch mal erklären; so zum Mitdenken für einen Menschen, dessen Gehirn noch mechanisch arbeitet? 
MbW
Beach-Paul |
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Yvonne
Gast
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Fräulein Rottenmeier hat folgendes geschrieben:
auf den einwand sie wollen eh nur mein geld oder sie wollen mir doch eh nur was verkaufen - steht darin z.b.
ich schätze sie so ein, dass sie ein vorsichtiger mensch sind und dass sie sich nicht so einfach dass geld aus der tasche ziehen lassen (oder leichtfertig etwas kaufen - was sie nicht benötigen), liege ich da richtig?
lg daggi
Super "gebauchpinselt"... 
Grüßle Yvonne
...die wieder was gelernt hat... |
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Fräulein Rottenmeier
Alter: 44
Anmeldungsdatum: 11.10.2005
Beiträge: 2236
Wohnort: Dortmund
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es gibt ganz selten mal menschen die auch dementsprechend geschult sind und die mechanismen kennen - ist aber meist kein problem - denn wenn die sich bereits auf ein gespräch eingelassen haben - dann werden sie konkret nachfragen - dann ist man mit fakten gefordert.
es gibt immer fälle ín denen man mit verkaufs- bzw. gesprächsstrategie nicht weiterkommt - da muss man dann mit wissen glänzen.
argumentationen sind ja nur EIN werkzeug wenn man sich darauf beschränkt - wird der kreis mit dem man umgeht auch beschränkt sein (nicht geistig aber zahlenmäßig).
lg daggi |
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Lach nicht wenn dein Feind ein paar Schritte zurückweicht - er könnte Anlauf nehmen! |
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Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Zitat
"ich schätze sie so ein..."
Ist leider ein *typischer* Spruch aus der Finanzstrucki-Abteilung. Sollte man also nicht überstrapazieren; kann sein, daß der "Haushaltsvorstand" den schon öfter gehört hat...
...schlecht ist der allerdings nicht.
MbW
BP |
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Uservorstellung
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Barbara Sauermann
Alter: 35
Anmeldungsdatum: 13.01.2005
Beiträge: 218
Wohnort: oer-erkenschwick
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Die Frage war doch, was passiert, wenn mein Gegenüber meine Einwandsrhethorik durchschaut...
Was soll denn durchschaut werden?
Hört sich für mich so an wie: Vorteile werden auswendig gelernt.
Aber:
Ich gehe mit dem Einwand respektvoll um, indem ich ihn erst einmal anerkenne.
Die Vorteile habe ich nicht auswendig gelernt, sondern von denen bin ich überzeugt, folglich kann auch nichts Gespieltes auffliegen.
War es so verständlicher?
Sonst liegt es nicht unbedingt am mechanisch arbeitenden Hirn, sondern daran, daß (meine) weibliche Logik nicht unbedingt jeder versteht  |
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FEN
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Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hallo Barbara,
hallo "alle anderen",
jetzt mal ein konkretes Beispiel (selbst erlebt):
Ich präsentiere - durchaus souverän, und rhetorisch nicht auf die Fresse gefallen - einem Kunden ein Sortiment.
Der Kunde sagt kategorisch: "Das ist doch alles nur Dreck".
Und nun?
MbW
BP |
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Fräulein Rottenmeier
Alter: 44
Anmeldungsdatum: 11.10.2005
Beiträge: 2236
Wohnort: Dortmund
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mal abgesehen davon - dass es fälle gibt wo man nicht weiter kommt.
würde ich denjenigen fragen wie er zu dem ergebnis kommt - und sollte er dann weiter nur solche dinge ablässt - fragen warum er überhaupt an der präsentation teilgenommen hat - wenn er nur seine vorgefasste meinung bestätigt haben wollte.
lg daggi |
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Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hallo,
im konkret von mir angesprochenen Fall bin ich durchaus weitergekommen.
Indem ich mir sagte: „Wenn du mir unfair kommst, dann kann ich das auch“.
Ich habe auf diese Aussage überhaupt nicht reagiert, was dem Kunden erstmal seine pseudo-überlegene Selbstsicherheit nahm.
Danach konnte ich inhaltlich wieder zur Sache kommen.
Fazit: Der Kunde hat gekauft – nicht nur einmal, sondern dauerhaft.
Das mal so als zusätzlicher Tipp:
Man kann einen Einwand auch mal bewußt überhören und gar nicht darauf eingehen. Klappt öfter als man denkt. Vor allem dort, wo man heraushört, daß es sich nicht um einen echten Einwand, sondern nur um ein „Störfeuer“ handelt.
MbW
Beach-Paul |
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Fräulein Rottenmeier
Alter: 44
Anmeldungsdatum: 11.10.2005
Beiträge: 2236
Wohnort: Dortmund
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stimmt beach-paul - wie man im konkreten fall reagiert muss man immer aus dem bauch entscheiden.
ich kenne auch eine pierre lang beraterin - die mal eingepackt hat und gesagt hat - sie verschenkt keine zeit mit leuten die sie nur auf die rolle nehmen.
soweit ich weiss - hat der grösste nörgler dann bei ihr weihnachtsgeschenke für die ehefrau gekauft.
pauschal lässt sich da nie ausstehend sagen.
lg daggi |
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