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 Petra Henning
Alter: 48
Anmeldungsdatum: 11.10.2006
Beiträge: 2112
Wohnort: 15890 Eisenhüttenstadt
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Zitat: Ich fange an Sie zu lieben!
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Dies finde aber lieb von Ihnen,trotzdem, einer der Kunden öffendlich beleidigt, kann bei mir nicht landen 
Petra |
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 Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hallo,
das mit der "Ziege" würde ich mal nicht so eng sehen.
Ich hatte mal einen Chef, der einen meiner Kunden als "Arschloch" tituliert hat - zwar nur intern, aber nun ja.
Bei mir selbst kam es schon vor, daß ich mit einem Großkunden derartige Differenzen hatte, die dann in wechselseitige Ausdrücke wie "Mist" und "dummes Gelaber" mündeten.
Nach dieser "Aussprache" liefen die Geschäfte ganz normal weiter.
MbW
BP |
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Petra Henning
Alter: 48
Anmeldungsdatum: 11.10.2006
Beiträge: 2112
Wohnort: 15890 Eisenhüttenstadt
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Beach-Paul hat folgendes geschrieben: Hallo,
das mit der "Ziege" würde ich mal nicht so eng sehen.
Ich hatte mal einen Chef, der einen meiner Kunden als "Arschloch" tituliert hat - zwar nur intern, aber nun ja.
Bei mir selbst kam es schon vor, daß ich mit einem Großkunden derartige Differenzen hatte, die dann in wechselseitige Ausdrücke wie "Mist" und "dummes Gelaber" mündeten.
Nach dieser "Aussprache" liefen die Geschäfte ganz normal weiter.
MbW
BP
Hi Beach-paul
Mag sein das ich dies eng sehe,sicher habe ich mich auch über Kunden geärgert,aber ich habe es nicht gezeigt, war nicht manchmal nicht leicht,aber gelernt ist gelernt.* schmunzel*
Nur man sollte dies nicht so öffentlich schreiben,dies könnte Kunden abschrecken.
Petra |
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Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hi Petra,
ich habe fast mein gesamtes bisheriges Arbeitsleben im Vertrieb zugebracht, und was ich dabei gelernt habe, ist, daß man sich selbst und dem Geschäft nicht zwingend einen Gefallen tut, wenn man alles runterschluckt.
Da dies ein Fach-Forum ist, meine ich, man muß auch mal über Probleme im Umgang mit der Kundschaft reden dürfen.
Zwanghaftes Positiv-Denken führt nach meiner Auffassung eher zu Aggressionen gegenüber den Kunden, als wenn man seinen Gefühlen an geeigneter Stelle mal freien Lauf läßt.
Mit besten Wünschen
Beach-Paul |
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Petra Henning
Alter: 48
Anmeldungsdatum: 11.10.2006
Beiträge: 2112
Wohnort: 15890 Eisenhüttenstadt
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Zitat: Zwanghaftes Positiv-Denken führt nach meiner Auffassung eher zu Aggressionen gegenüber den Kunden, als wenn man seinen Gefühlen an geeigneter Stelle mal freien Lauf
Beach-paul
Ich selber arbeite im Moment als hausmeisterin und glauben Sie mir dies ist nicht immer leicht 
Denn man ist der Fußabtreter für fast jeden 
Ich muß Zwanghaft-Positiv denken,sonst kann unterumständen der Job verloren gehen,denn es stehen genug Leute parat.
Also baue ich meinen Frust zu Hause ab.
Vielleicht ist dies verkehrt 
LG
Petra |
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Uservorstellung
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Opti-Kohly
Alter: 34
Anmeldungsdatum: 12.06.2006
Beiträge: 19
Wohnort: Bremen
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@Petra: Du hast Recht und wir unsere R....
@All: Für mich ist diese Thema jetzt beendet. Allen Usern die zu einer Lösung beigetragen haben, sage ich vielen Dank!
Gruß aus Bremen
Stephan |
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www.optidee-online.de |
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Petra Henning
Alter: 48
Anmeldungsdatum: 11.10.2006
Beiträge: 2112
Wohnort: 15890 Eisenhüttenstadt
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Yvonne
Gast
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HappyNRW hat folgendes geschrieben: Zitat: Wäre dies ein Kunden-Forum hätte ich es so auch nie geschrieben
Wie Sie schon sagen ,dies in Network- Forum,aber dem auch Kunden
lesen können,als Gäste,falls Ihnen das entgangen ist.
LG
Petra
Hi Petra,
damit hast Du das gesagt, was ich gedacht habe... 
Grüßle Yvonne |
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Petra Henning
Alter: 48
Anmeldungsdatum: 11.10.2006
Beiträge: 2112
Wohnort: 15890 Eisenhüttenstadt
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Zitat: damit hast Du das gesagt, was ich gedacht habe...
Hi Yvonne
Ich Danke Ihnen, bin wirklich sauer
LG
Petra |
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Beach-Paul
Anmeldungsdatum: 16.07.2006
Beiträge: 1966
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Hallo Petra,
daß Sie im Rahmen Ihrer Arbeit einiges runterschlucken müssen, kann ich mir vorstellen.
Ich wünsche Ihnen, daß der Frust Sie nicht auffrißt.
Mit hat es oft geholfen, daran zu denken, daß mein Gegenüber in der Regel nicht mich als Person, sondern nur meine Eigenschaft/Funktion als Verkäufer "angemacht" hat.
Mit besten Wünschen
Beach-Paul |
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